Гарантия, Обмен и Возврат товаров
Простой обмен и возврат
Если товар не подошел Вам по какой-либо причине, Вы можете гарантированно обменять или вернуть его без указания причин в срок до 14 дней с момента получения заказа. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен, когда сохранены его:
- товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
- потребительские свойства
- отсутствуют следы использования
Возникли трудности? Мы с радостью поможем подобрать для Вас товар на замену или проконсультируем по возврату. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом:
- по телефонам, указанным в разделе Контакты
- по email order@nohoo.com.ua
- через форму Контакты.
Гарантия на товары Nohoo
Мы уверены в качестве наших товаров, которое подтверждается многочисленными международными сертификатами. Поэтому на все изделия Nohoo мы предоставляем гарантию 1 год от производителя.
К сожалению, даже самые известные бренды не застрахованы от сбоя на производстве. Если вы обнаружите брак, свяжитесь с нами, и мы предложим лучший вариант решения вопроса.
Датой начала гарантии является день покупки.
Гарантия качества распространяется на:
- производственные дефекты элементов фурнитуры: ручки, молнии и замки
- дефекты материала, из которого изготовлены изделия
- швы изделия.
При возникновении гарантийного случая, по желанию клиента, мы осуществляем бесплатный ремонт изделия, его замену или возврат денежных средств.
Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные следующими причинами:
- небрежность в обращении;
- перегруз изделия;
- отсутствие надлежащего ухода;
- потертости;
- воздействие очень высоких или низких температур;
- контакт с растворителями, кислотами;
- постороннее вмешательство или попытка ремонта изделия
Мы хотим, чтобы покупки приносили Вам только радость, поэтому тщательно проверяем весь товар перед отправкой, предоставляем квалифицированную помощь в выборе подходящей модели и всегда готовый предложить лучшее решение для Вас в любой ситуации!